8月9日，三门峡市委书记刘南昌，在市委常委、市委秘书长高战荣，市委常委、政法委书记王振清，市政协副主席、政府党组成员高荣瑞的陪同下，到市群众服务中心接待群众来访，当日接待来访群众62起371人。

接待的问题涉及房地产开发、国有企业改制、社会保障、棚户区改造、老旧社区管理、人事编制等方面。刘南昌书记认真听取每起来访群众诉求，仔细查看相关材料，与相关部门共同研究形成处理意见，落实牵头领导和责任单位、协办单位，提出办理时限和要求，来访群众十分满意。

接访中，刘南昌书记强调，要把群众利益放在第一位，任何时候都不能让群众利益受损，特别是在城乡建设问题上，今后要把先安置后拆迁作为城市建设的原则；要坚持依法按政策解决群众信访问题，运用情、理、法综合施策，注意工作方法，充分发挥律师、心理咨询师作用，使问题得到及时妥善处理；要注重建立长效机制，对一些倾向性的问题要进行专题研究，举一反三，拿出系统解决办法，制定管长远的制度机制。

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