8月26日，安阳市市长高永到市信访局接待来访群众，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和在河南考察时的重要讲话精神，坚决扛牢为民解难、为党分忧政治责任，走好新时代党的群众路线，用心用情办实事、解民忧，更好维护群众合法权益、社会和谐稳定。

　　在信访接待室，高永认真听取来访群众诉求，详细询问有关情况，与相关部门负责同志现场研究解决办法。他指出，要站在群众角度看问题，把群众的事当作自己的事，围绕群众反映的问题，强化协调配合，抓好跟进督办，依法及时就地解决群众合理诉求，切实把信访工作做到群众心坎上，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　“群众利益无小事。”高永强调，要深入践行以人民为中心的发展思想，充分发挥信访工作反映社情民意“晴雨表”作用，坚持和发展新时代“枫桥经验”与“浦江经验”，全面落实“三到位一处理”“四下基层”工作要求，持续加强信访问题源头治理和积案化解，统筹控增量、减存量、防变量、提质量。要深入推进信访工作法治化，运用法治思维和法治方式做好信访工作、破解信访难题，努力将信访制度优势转化为社会治理效能。